Üzletszabályzat

Tartalomjegyzék

1.1. Az Üzletszabályzat tárgya

1.2. Az Üzletszabályzat hatálya

2.1. Közüzemi szerződés

2.2. Fogyasztó

2.3. Fizető

2.4. Fogyasztási hely

2.5. Hálózati leágazó pont, csatlakozási pont

2.5.1. Hálózati leágazó pont

2.5.2. Csatlakozási pont

2.6. Teljesítési hely

2.7. Fogyasztói vezetékhálózat

2.7.1. Fogyasztásmérő berendezés és kiegészítő kész.

2.7.2. Alapmérés

2.8. Fogyasztói szolgálat

2.9. Szerződött teljesítmények

2.9.1. Rendelkezésre álló teljesítmény

2.9.2. Lekötött teljesítmény

2.9.3. Névleges csatlakozási teljesítmény

2.9.4. Kisegítő teljesítmény

2.9.5. Növekvő teljesítmény

2.9.6. Éjszakai többletteljesítmény

2.9.7. Hétvégi többletteljesítmény .

2.9.8. Tartalék teljesítmény

2.9.9. Operatív teljesítmény

2.9.10. Eseti többletteljesítmény

2.10. Csatlakozó berendezéssel kapcsolatos fogalmak

2.10.1. Csatlakozó berendezés

2.10.2. Üzemszerű csatlakozó berendezés

2.10.3. Tartalék csatlakozó berendezés

2.10.4. Többirányú ellátás

2.11. Kikapcsolás, felfüggesztés fogalmi meghatározásai

2.11.1. Kikapcsolás

2.11.2. Felfüggesztés

2.11.3. Csökkentett szintű ellátás

2.12. Szüneteltetés, korlátozás fogalmi meghatározásai

2.12.1. Szüneteltetés

2.12.2. Korlátozás

2.13. Elosztóeszköz

2.14. Vis major

2.15. Írásos megkeresés

3. A Részvénytársaság

3.1. Feladata, tevékenységi körök

3.2. Az ELMŰ Rt. működési területe

4. Ügyfélszolgálat, tanácsadás

4.1. Az ügyfélszolgálat feladata

4.2. Az ügyfélszolgálat hatáskörei

5. Igénybejelentés, tájékoztatás

5.1. Előzetes igénybejelentés, előzetes tájékoztatás

5.2. Igénybejelentés a fogyasztó részéről

5.2.1. Lakossági fogyasztók esetén

5.2.2. Egyéb fogyasztók esetén

5.3. Tájékoztatás a szolgáltató részéről

5.4. A fogyasztó nyilatkozata a feltételek elfogadásáról

6. Fogyasztási helyek, csatlakozások létesítése, hálózatra kapcsolódás

6.1. Csatlakozási pont meghatározása

6.2. Csatlakozó berendezés létesítése

6.3. Tulajdonjogi határ, fenntartási feltételek

6.4. Elszámolási mérőberendezés

6.5. Hálózatra kapcsolás

6.5.1. A fogyasztók hálózatra csatlakoztatásának műszaki feltételei

6.5.1.1. Felharmonikus tartalom

6.5.1.2. Érintésvédelem kisfeszültségen

6.6. A szolgáltató ellenőrzési jogosultsága