A SZOLGÁLTATOTT VILLAMOS ENERGIA ELLENÉRTÉKÉNEK ELSZÁMOLÁSA

11.3. Késedelmes fizetés

11.3.1. Késedelmes fizetésnek minősül a fogyasztó (fizető) részéről

A felek eltérő megállapodásának hiányában o a számlán feltüntetett fizetési határidőig ki nem egyenlített összeg, o és a számla elleni alaptalan kifogás esetén a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg. Ütemezett fizetés esetén a részfizetésekre is fentiek az irányadók. Amennyiben az elszámoló számla alapján a fogyasztót visszatérítés illeti meg, eltérő megállapodás hiányában a szolgáltató 200,- Ft összeghatárig azt a következő számlában jóváírhatja (beszámíthatja). A visszatérítés összegét - annak mértékétől függetlenül - a fogyasztó külön kérésére a szolgáltató köteles visszafizetni. A készpénzben (a Szolgáltató által kibocsátott készpénzátutalási megbízáson) teljesített fizetést akkor kell megtörténtnek tekinteni, amikor a készpénzt postán befizetik. Pénzintézeti - csoportos beszedési megbízás - alapján teljesített fizetést akkor kell megtörténtnek tekinteni, ha a kötelezett bankszámláját a terhelési napon a megbízás összegével megterhelték. Bankszámlák közötti elszámolás útján teljesített fizetést - a felek eltérő megállapodásának hiányában - akkor kell teljesítettnek tekinteni, amikor a pénzösszeget a jogosult bankszámláján jóváírták. Amennyiben a fogyasztó a számla összegét a számlán feltüntetett fizetési határidőig nem fizeti be - és ha a felek Fizetési Megállapodást nem kötöttek - a szolgáltató a Polgári Törvénykönyvben meghatározott mértékű késedelmi kamatot számít fel. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő időpontja az esedékességet követő nap. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a késedelmes fizető késedelmét kimenti. A kamat összegét a késedelem időtartamának minden időszakára az érvényes jogszabályi rendelkezések alapulvételével kell kiszámítani. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a fogyasztói befizetésből először a költségeket, azután a késedelmi kamatot, majd a díjtartozást számolja el.

11.3.2. Késedelmes fizetés a Szolgáltató részéről

Késedelmes fizetésnek minősül a szolgáltató részéről: Ha az elszámoló számla alapján, vagy a számla elleni alapos kifogás eredményeképpen a Fogyasztót visszatérítés illeti meg és azt a Szolgáltató a Fogyasztó értesítését követő 8 napon túl fizeti ki, vagy utalja vissza.

11.3.3. Általános szabályok

A szolgáltató vagy a fogyasztó késedelmes fizetés esetén - megállapodás hiányában - a jogszabályban meghatározott késedelmi kamatokat, valamint igazolt költségeket köteles a másik félnek megtéríteni. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő időpontja az esedékességet követő nap. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a késedelmes fizető késedelmét kimenti. A kamat összegét a késedelem időtartamának minden időszakára az érvényes jogszabályi rendelkezések alapulvételével kell kiszámítani. Késedelmi fizetés esetén a szolgáltató a fogyasztói befizetésből először a költségeket, azután a késedelmi kamatot, majd a díjtartozást számolja el. Lakossági fogyasztók esetében a szolgáltató a költség és kamat követelését külön érvényesíti.

11.4. Fizetési hátralékok behajtása

A fizetési hátralékok behajtásának leghatékonyabb formája a fogyasztókkal való személyes kapcsolatfelvétel, illetve a hátralékok rendezésére vonatkozó megállapodás megkötése. Amennyiben a tárgyalás, ill. megállapodás nem vezet eredményre, vagy valamely okból nem lehetséges úgy jogi eszközökkel történik a behajtás. Az áramszolgáltató a kikapcsolás lehetőségével és a szerződés felmondásával is élhet. A hátralékos fogyasztók fizetéseinek rendezésére vonatkozó megállapodásoknál a következő főbb szempontokat kell figyelembe venni:

a hátralék összege
a havi fogyasztás nagysága
a fogyasztó fizetési készsége és fizetőképessége
megbízhatóság
egyéb információk alapján az áramszolgáltató saját megítélése a fogyasztóról
különböző biztosítékok kérése mint pld. jelzálogjog bejegyzése, kézizálog szerződés, árbevétel engedményezés, váltó, biztosíték, letét, bankgarancia, stb.

Ezek együttes figyelembevétele határozza meg a hátralék rendezésére vonatkozó fizetési megállapodást, mely akár alapjaiban is eltérhet az általánosan alkalmazott megállapodásoktól, - pl.: naponkénti mérés és számlázás, faktorálás, stb.