VILLAMOSENERGIA KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS

8.7. Szerződésszegés és következményei

8.7.1. Szerződésszegés az áramszolgáltató részéről

Az áramszolgáltatói szerződésszegő magatartás és annak jogkövetkezményei - a VET 50.§. (1) és (6) bekezdése alapján - az alábbiak: VET 50. § (1) A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) a villamosenergia-szolgáltatást a szerződés szerinti időpontban nem kezdi meg (kötbér),
b) a villamos energiát nem a közüzemi szerződésben meghatározott, illetőleg nem a tőle elvárható módon szolgáltatja (kötbér),
c) a villamosenergia-szolgáltatás tervszerű munkák miatti szüneteltetéséről a fogyasztót időben nem értesíti (kötbér),
d) felróható magatartása folytán a villamosenergia-szolgáltatás megszakad, vagy azt a 47. §-ban foglaltakon túlmenően szünetelteti, illetőleg korlátozza (arányos díj),
e) a villamosenergia-szolgáltatás felfüggesztése után a fogyasztónak a felfüggesztési ok megszüntetésére vonatkozó írásbeli értesítése kézhezvételét követő munkanapon a villamosenergia-szolgáltatást nem kezdi meg (kötbér).

8.7.2. Szerződésszegés a fogyasztó részéről

A fogyasztó részéről szerződésszegésnek minősülő esetek, valamint az alkalmazható jogkövetkezmények - a VET 50.§ (2) és (3) bekezdése és 52.§ (2) - (6) bekezdése alapján - a következők:
a) a fogyasztó a szerződésben meghatározott villamosteljesítményt túllépi (pótdíj),
b) a villamos energia vételezésénél olyan terhelési, illetőleg feszültségviszonyokat vagy zavart idéz elő, amelynek következtében a villamosenergia-szolgáltatás megszakad, vagy ha az a villamos energia folyamatos és biztonságos szolgáltatását, illetőleg más fogyasztó szerződés szerű vételezését veszélyezteti, zavarja vagy akadályozza (kötbér, felfüggesztés),
c) a fogyasztói berendezések létesítésére, üzemeltetésére, a villamosművel való összekapcsolására vonatkozó előírásokat nem tartja be (kötbér, felfüggesztés),
d) a csatlakozó-berendezést, a fogyasztásmérő berendezést szándékosan vagy vétkes gondatlansággal megrongálja, a zárópecsétet eltávolítja, annak sérülését az áramszolgáltatónak nem jelenti be (felemelt díj, kötbér, felfüggesztés),
e) a fogyasztásmérő berendezés befolyásolásával vagy megkerülésével vételez (felemelt díj, felfüggesztés),
f) a villamosenergia-szolgáltatás felfüggesztése után a szolgáltató beleegyezése nélkül villamos energiát vételez (felemelt díj),
g) a villamos energia árát késedelmesen, nem a közüzemi szerződésben meghatározott időben fizeti (3 hónap után kikapcsolás, ill. szerződés felmondás),
h) a villamos energia árát nem fizeti (3 hónap után kikapcsolás, ill. szerződés felmondás),
i) a villamos energiát az áramszolgáltató hozzájárulása nélkül viszi át a fogyasztási helyen kívüli területre, illetőleg adja tovább a fogyasztási helyen kívüli más felhasználó részére (felemelt díj),
j) fogyasztásmérés nélküli fogyasztás esetén a szerződéstől eltérő módon vételez (felemelt díj),
k) a korlátozási rendelkezéseknek nem tesz eleget (felemelt díj).

A szerződés nélküli vételezés - a VET 50.§ (3) bekezdése alapján - a villamos energia szabálytalan vételezésének minősül (felemelt díj, kikapcsolás). Az áramszolgáltató a fogyasztót - a VET 52.§ (4) bekezdése alapján - a villamos energiaszolgáltatásból kikapcsolhatja, s a vele kötött közüzemi szerződést felmondhatja, vagy előre fizető mérő felszereléséhez kötheti a további szolgáltatást, ha a fogyasztó fizetési kötelezettségének három hónapon át nem tesz eleget. Villamos energia szabálytalan vételezése esetén a VET 52.§ (5) bekezdése alapján:
a) a vételező a már vételezett villamos energiáért felemelt díjat köteles fizetni az áramszolgáltató részére,
b) a szolgáltató a szabálytalan vételezőt a villamosenergia-szolgáltatásból kikapcsolhatja.
A VET 52.§ (6) bekezdése alapján a fogyasztó a kötbérrel nem fedezett kárt köteles a másik félnek megtéríteni.

8.7.2.1. A közüzemi szerződésszegés és a szabálytalan villamos energia vételezés felderítésének dokumentálása.

Amennyiben a helyszíni ellenőrzések során az ellenőrzést végző dolgozók olyan rendellenességet találnak a fogyasztónál, amely a VET 50.§. (2-3) bekezdésében foglalt szerződésszegés, vagy szabálytalan vételezés eseteinek valamelyikét kimeríti, a helyszínen talált körülmények alapján "Ténymegállapító jegyzőkönyv"-et kell felvenni. (mellékletek 3. fejezet) A tényhelyzet bizonyíthatósága érdekében a fogyasztót, vagy képviselőjét fel kell kérni arra, hogy az ellenőrzés lefolytatása ill. a jegyzőkönyv felvétele alatt végig a helyszínen tartózkodjon. A ténymegállapító jegyzőkönyvben rögzíteni kell a fogyasztó személyi adatait, továbbá minden olyan műszaki jellegű adatot, mely a felemelt díjjal kiszámított "Ármegállapítás", ill. számla elkészítésének alapjául szolgálhat. A ténymegállapító jegyzőkönyvet az ellenőrzést végző munkatársaknak és a fogyasztónak, vagy a helyszínen tartózkodó képviselőjének is alá kell írnia. A jegyzőkönyv aláírásának megtagadása nem mentesíti a fogyasztót a szerződésszegés vagy szabálytalan villamos energia vételezés miatti eljárás lefolytatásától ill. a felemelt díjas számla megfizetése alól. Abban az esetben, ha a fogyasztásmérő berendezéssel kapcsolatban beavatkozás gyanúja merül fel, vagy az elhelyezett zárópecsétek (OMH, szolgáltatói) sérültek, hiányoznak vagy eredetiségükkel kapcsolatban gyanú merül fel, akkor a berendezést haladéktalanul le kell cserélni dobozolni kell és a helyszínen a ténymegállapító jegyzőkönyvet kell kitölteni. A berendezést be kell szállítani és az ügy lezárásáig meg kell őrizni az eredeti dobozolt állapotában. A független igazságügyi szakértői vizsgálat megállapításai alapján a következőképpen kell eljárni:

• Amennyiben a berendezésben nem történt beavatkozás , zárópecsét nem hiányzott, akkor az eljárás befejeződik.
• ha a berendezésbe a zárópecsétek eltávolításán kívül nem történt beavatkozás, akkor a Szolgáltató eltekint a felemelt díj érvényesítésétől, a mérőcsere és a kivizsgálás költségeit a fogyasztó részére kiszámlázza, indokolt esetben kötbért alkalmaz.
• megállapított beavatkozás esetén a szerződésszegés ügymenetének megfelelő módon kell eljárni.

8.7.2.2. A felemelt díjas számla elkészítése, behajtása

A fogyasztó részére a felemelt díjas ármegállapítást és számlát

• a helyszínen felvett ténymegállapító jegyzőkönyv
• a VET 52.§.-ának előírásai (lásd a 8.7.2.pontot), valamint 28 VILLAMOSENERGIA KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS
• a VKSz 17.§.-a alapján kell elkészíteni.
• abban az esetben, ha a fogyasztó a fogyasztási helyre való bejutást nem teszi lehetővé, a fogyasztó-berendezések felmérése céljából, úgy a szolgáltató a felemelt díjas számlát a beépített túláramvédelmi készülék(ek) (áramkorlátozó(k)) teljesítmény adatai alapján készíti el.

A VKSz 17.§.-a a kihasználási óraszámokat tartalmazza, a következők szerint:
a) a beépített fogyasztó-berendezések névleges teljesítményét a következő kihasználási óraszámokkal kell megszorozni:
aa) általános háztartási fogyasztás esetén havi 125 óra,
ab) egyműszakos üzem (napi 6-11 órás fogyasztás) esetén havi 180 óra,
ac) kétműszakos üzem (napi 12-16 órás fogyasztás) esetén havi 360 óra,
ad) három- és négyműszakos vagy folyamatos üzem (napi 18 óra vagy azt meghaladó, illetőleg folyamatos fogyasztás) esetén havi 540 óra,
ae) hőtároló villamos vízmelegítő esetén havi 240 óra,
af) hőtároló helyiségfűtő berendezés esetén havi 240 óra, amely csak október 1-jétől április 30-ig terjedő időszakban alkalmazható,
b) ha a szabálytalan vételezés tényleges időtartama nem állapítható meg, arra egyéves időtartamot kell figyelembe venni.
A felemelt díjas ármegállapítást - a ténymegállapító jegyzőkönyv felvételét követő 15-30 napon belül - a fogyasztó részére meg kell küldeni. Ugyanebben a levélben a fogyasztót tájékoztatni kell az egyeztető tárgyalás lehetőségéről. Az egyeztető tárgyalás után elkészül a számla melyet a tárgyalást követő 8 napon belül meg kell küldeni a fogyasztó felé. Ha a számla kiegyenlítése - 15 napon belül - nem történik meg, illetve nem kezdődik meg és a fogyasztó felszólítás ellenére sem tesz eleget fizetési kötelezettségének, a behajtási eljárást jogi úton kell tovább folytatni. (peren kívüli megegyezés, peres eljárás).

8.7.3. A szerződésszegés esetére szóló biztosítékok

Nem lakossági fogyasztó a VET 50.§ (2) bekezdése g. és h. pontjában meghatározott szerződésszegés esetén a késedelembe eséstől számított 30 napon belül a szolgáltató számára legfeljebb három havi átlagfogyasztása ellenértékének fedezésére szolgáló biztosítékot (jelzálogjog, bankgarancia, fizetési előleg stb) kell nyújtani. A fogyasztó késedelmének bekövetkezését követő 15 napon belül a szolgáltató a fogyasztó címére felszólítást küld a biztosíték nyújtására.

8.7.4. A szerződő felek felelőssége

8.7.4.1. A szolgáltató felelőssége

A szolgáltató köteles a fogyasztó részére:
a) az arányos díjat visszafizetni a VET 50.§ (1) bekezdése d. pontjában,
b) kötbért fizetni a jelen szerződés a VET 50.§ (1) bekezdése a-c. és e. pontjában, meghatározott szerződésszegés esetén, ha az a szolgáltató felróható magatartásának következménye.

8.7.4.2. A fogyasztó felelőssége

A fogyasztó köteles a szolgáltató részére:
a) pótdíjat fizetni a VET 50.§ (2) bekezdése a.) pontjában,
b) felemelt díjat fizetni a VET 50.§ (2) bekezdése d-f. és i-k. pontjaiban,
c) kötbért fizetni a VET 50.§ (2) bekezdése b-d. pontjaiban meghatározott szerződésszegés esetén.

8.7.4.3. A kötbér napi értéke

Lakossági fogyasztó esetén: 5kWó/nap szorozva a mindenkori lakossági felemelt egységárral. Időtartama maximum 90 nap. Nem lakossági fogyasztó esetén:
a) hiteles mérés esetén: a szerződésszegést megelőző vagy annak hiányában az azt követő 3 havi fogyasztás 1 %-a és a nem lakossági felemelt ár szorzatának 0,1 része
b) hiteles mérés hiányában: a névleges csatlakozási teljesítmény és a napi üzemidő, valamint a nem lakossági felemelt ár szorzatának 1/30-ad része.
Ahol a napi üzemidő:

• egy műszakos üzem esetén: 6 óra
• két műszakos üzem esetén: 12 óra
• három műszakos üzem esetén: 18 óra Időtartama maximum 90 nap.

8.7.5. Kártérítés, kárfelszámítás

Szerződésszegésből eredő károkozásért az áramszolgáltató a PTK. általános kártérítési szabályai szerint felel. A fogyasztó a kötbért meghaladó kárát az áramszolgáltatóval szemben érvényesítheti. A késedelem, illetve hibás teljesítés miatti kártérítési igényt a fogyasztó vagy képviselője jelentheti be az áramszolgáltató ügyfélszolgálati helyein. A fogyasztó a közüzemi szerződés teljesítése során az áramszolgáltatónak okozott kárért a Ptk általános szabályai szerint felel. A díjvisszatérítés, a pótdíj, a felemelt díj megfizetése nem mentesít az okozott kár megtérítése alól.

8.7.6. A szolgáltató felelősség alóli mentesülése

A kötbérfizetési kötelezettség alól a szolgáltató akkor mentesül ha bizonyítja, hogy a szükséges intézkedések határidőben történő megtétele, illetve a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben elvárható, egyébként a szolgáltató felelőssége csak felróhatósága esetén áll fenn. A szolgáltató felelőssége felróhatósága esetén áll fenn, azaz a szolgáltató mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése, illetve a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben elvárható. Nem kell a szolgáltatónak megtéríteni a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy a fogyasztó a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.